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POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que los datos personales recabados a través de esta página web, reservas, contratos o cualquier otra vía serán tratados por:

  • Titular: MOTOR CLEB S.L. (en adelante, "Motor Cleb")

  • NIF: B88711809

  • Domicilio Fiscal: Carrer Josep Tarradellas i Joan número 209, 3-2, L'Hospitalet de Llobregat, 08901 (Barcelona).

  • Correo electrónico de contacto: info@motorcleb.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

En Motor Cleb tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades específicas:

  • Gestión del servicio de alquiler: Tramitación de reservas, formalización de contratos de arrendamiento de vehículos, facturación, cobros y gestión de la fianza.

  • Gestión de Geolocalización (Telemetría/GPS): Localización del vehículo en tiempo real con la finalidad de garantizar la seguridad del activo, prevenir el fraude, recuperar el vehículo en caso de robo y verificar de forma objetiva el cumplimiento de prohibiciones expresas del contrato (acceso a circuitos, conducción off-road o salida no autorizada de fronteras).

  • Seguridad y cumplimiento legal: Comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (SCOM - Mossos d'Esquadra) y gestión de expedientes sancionadores ante la DGT o administraciones locales.

  • Atención al cliente y Marketing: Responder a consultas, quejas o solicitudes a través de la web, WhatsApp o correo. Envío de comunicaciones comerciales sobre servicios o flotas, solo si el usuario ha dado su consentimiento expreso.

3. BASE LEGAL O LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se sustenta en las siguientes bases jurídicas (Art. 6.1 RGPD):

  • Ejecución del contrato: Para la gestión de la reserva, el contrato de alquiler y la atención al cliente.

  • Obligación Legal: Para la comunicación de datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad en cumplimiento del Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre, así como para el cumplimiento de normativas fiscales y tributarias.

  • Interés Legítimo: Para el tratamiento de los datos de geolocalización (GPS) del vehículo, ponderado para proteger el patrimonio de la empresa ante robos o usos prohibidos de alto riesgo (ej. circuitos), así como para la videovigilancia o grabación de estado del vehículo en la entrega/devolución.

  • Consentimiento expreso: Para el envío de newsletters o promociones comerciales.

4. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

Sus datos no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales. Solo se comunicarán a terceros cuando sea estrictamente necesario o exista una obligación legal:

  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad (Mossos d'Esquadra / Policía / Guardia Civil): En estricto cumplimiento del RD 933/2021 sobre registro documental de alquiler de vehículos.

  • Dirección General de Tráfico (DGT) y Administraciones Públicas: Para la identificación del conductor en caso de multas, sanciones o peajes impagados.

  • Entidades Aseguradoras y Peritos: Para la gestión de pólizas, tramitación de partes amistosos y resolución de siniestros.

  • Asesores legales, fiscales y entidades bancarias: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias y gestión de cobros/fianzas.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación contractual. Una vez finalizada, los datos se mantendrán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de responsabilidades legales:

  • Datos fiscales y contables: 4 años (Ley General Tributaria).

  • Datos de registro de viajeros/vehículos: 3 años (RD 933/2021).

  • Datos de geolocalización: Serán eliminados o anonimizados una vez finalizado el contrato de alquiler y verificado que no existen incidencias, siniestros o incumplimientos.

  • Responsabilidades civiles/contractuales: 5 años (Art. 1964 Código Civil).

6. DERECHOS DEL INTERESADO

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Motor Cleb estamos tratando datos personales que le conciernan. Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso, Rectificación y Supresión: Conocer qué datos tenemos, corregirlos si son inexactos o pedir su borrado cuando ya no sean necesarios.

  • Limitación y Oposición: Solicitar que limitemos el uso de sus datos oponerse a un tratamiento específico (por ejemplo, darse de baja de envíos comerciales).

  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos, el interesado debe enviar una solicitud por escrito al correo electrónico info@motorcleb.com, indicando en el asunto "Protección de Datos" y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente para verificar su identidad. Asimismo, le informamos que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su web (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Última actualización: 12 Mayo 2026