TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE ALQUILER - MOTOR CLEB S.L.
1. INFORMACIÓN LEGAL Y OBJETO
Las presentes Condiciones Generales regulan el servicio de alquiler de vehículos (coches y motocicletas) sin conductor ofrecido por MOTOR CLEB S.L. (en adelante, el "ARRENDADOR"), con NIF B88711809 y domicilio fiscal en Carrer Josep Tarradellas i Joan número 209, 3-2, L'Hospitalet de Llobregat, 08901 (Barcelona). Correo electrónico: info@motorcleb.com. La reserva de cualquier vehículo implica la aceptación total de estos términos por parte del cliente (en adelante, el "ARRENDATARIO").
2. REQUISITOS DEL CONDUCTOR Y SEGUNDO CONDUCTOR
Edad y Experiencia: Mínimo 25 años para coches (2 años de antigüedad de carné) y 18 años para motocicletas (según cilindrada). Se requiere DNI/Pasaporte y permiso de conducción en vigor.
Segundo Conductor: La conducción está reservada al titular del contrato. Se permite un segundo conductor solo si se ha contratado el suplemento y presentado su documentación original. La conducción por persona no autorizada constituye un incumplimiento grave y podrá excluir coberturas voluntarias; el Arrendatario responderá de los daños no cubiertos y de los importes que el asegurador, en su caso, repita contra él.
3. RESERVAS, FIANZA Y PAGOS
Fianza (Depósito): Obligatoria mediante tarjeta antes de la entrega.
Desbloqueo: Se efectuará en un máximo de 7 días hábiles desde la devolución si no se detectan incidencias. En caso de daños, falta de combustible o cargos de terceros pendientes (grúa, talleres), se notificará la retención temporal justificada hasta su liquidación definitiva.
Prórrogas: Requieren autorización escrita y pago por adelantado. Circular con el contrato vencido constituye un incumplimiento grave que faculta al Arrendador a recuperar el vehículo y a ejercitar las acciones civiles y penales correspondientes.
4. ENTREGAS, DEVOLUCIONES Y PRUEBA DE ESTADO
Estado y Acta:El vehículo se entrega revisado, limpio y en perfecto estado de funcionamiento. El estado general y el kilometraje se documentarán en acta (fotos/vídeo) firmada por ambas partes, que hará prueba preferente de su estado salvo prueba en contrario.
Política de Combustible (Mismo Nivel): El vehículo se entrega con una cantidad determinada de combustible (Gasolina 95/98, según modelo), la cual quedará registrada exactamente en el cuadro de mandos durante el acta de entrega. El Arrendatario debe devolver el vehículo con, al menos, el mismo nivel de combustible. Si el nivel a la devolución es inferior al registrado en la entrega, se cobrará el coste del combustible faltante más un cargo de gestión por repostaje de 20 €. No se realizarán abonos ni reembolsos si el vehículo se devuelve con más combustible del entregado.
Limpieza: La suciedad extraordinaria (arena, manchas en tapicería, barro intenso, olores fuertes) conlleva un cargo de gestión de 40 € a 150 €.
Retrasos: Se concede una cortesía de 30 min. Posteriormente, se facturarán 25 €/hora o fracción. Superadas las 3 horas sin aviso, se facturará un día adicional completo más las penalizaciones correspondientes.
5. SEGUROS Y RESPONSABILIDAD
El vehículo cuenta con seguro obligatorio. El Arrendatario es responsable de los daños hasta el límite de la franquicia según el plan elegido (Básico, Premium o VIP). El seguro no cubre pérdida de llaves, errores de combustible, daños en bajos o robo con llaves puestas. En caso de accidente, la omisión injustificada del parte amistoso o de la comunicación en 24h podrá determinar la pérdida de reducciones de franquicia y la asunción de los perjuicios derivados de la imposibilidad de tramitar el siniestro.
6. NORMAS DE USO, PROHIBICIONES Y GEOLOCALIZACIÓN
Queda terminantemente prohibido:
Conducir bajo efectos del alcohol o drogas.
Uso en Circuito: Está prohibido el acceso a circuitos o eventos de velocidad. Su incumplimiento comportará la resolución contractual y una indemnización mínima por daños liquidados de 500 € (basada en costes de inspección técnica y desgaste prematuro), sin perjuicio de reclamar daños adicionales acreditados.
Uso Off-Road: Prohibido fuera de asfalto salvo autorización escrita para modelos específicos.
Geolocalización (GPS): El vehículo incorpora GPS para seguridad, prevención de fraude y verificación de usos prohibidos. El Arrendador solo podrá activar la inmovilización remota cuando el vehículo esté detenido y sea seguro hacerlo, ante un incumplimiento grave.
7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DESISTIMIENTO
Derecho de Desistimiento: Al tratarse de un arrendamiento para fechas específicas, no resulta aplicable el derecho de desistimiento de 14 días (Art. 103 TRLGDCU).
Gastos de Cancelación:
Más de 7 días: Devolución del 100%.
Entre 7 días y 48 horas: Penalización del 50% o Bono (Voucher) por el 100% válido por 6 meses.
Menos de 48 horas o No-Show: Penalización del 100%.
Meteorología: El mal tiempo no justifica la cancelación gratuita en el margen inferior a 7 días, salvo alerta meteorológica oficial grave (AEMET/Protección Civil), en cuyo caso se ofrecerá cambio de fechas.
8. KILOMETRAJE EXTRA
Incluido: 200 km/día (primeros 3 días). A partir del 4º día, se suman 143 km por cada día adicional al total acumulado.
Exceso: Los kilómetros excedidos no contratados previamente se facturarán a 0,30 €/km. El Arrendatario puede contratar Packs adicionales a precio reducido antes del inicio del servicio.
9. MULTAS Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
El Arrendatario es responsable de todas las sanciones y peajes. Por cada expediente sancionador que requiera identificación del conductor, se aplicará un cargo administrativo fijo de 25 €.
10. PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
Los datos se tratarán para la gestión del contrato. Determinadas comunicaciones a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad se realizan por obligación legal (RD 933/2021). El tratamiento de geolocalización se basa en la ejecución del contrato e interés legítimo. Información completa en la Política de Privacidad de la web.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Si el Arrendatario actúa como consumidor, serán competentes, a su elección, los Juzgados de su domicilio o los legalmente imperativos. En los demás casos, ambas partes se someten a los Juzgados de Barcelona.